Wysyłka

   Kupujący może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
 a) gotówka lub karta płatnicza:
     odbiór osobisty w siedzibie Firmy (brak kosztów przesyłki);
 b) przelew na konto (przedpłata):
     kurier - koszt przesyłki 18zł;
 c) przy odbiorze (pobranie):
     dodatkowa opłata + 7zł.

Zwroty i reklamacje

   Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje kupującemu w wypadkach:

1)	dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania,
2)	świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,
3)	świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu,
4)	uszkodzenia lub widocznych śladów używania towaru,
5)	naruszenia oryginalnych opakowań kaset MC, płyt CD, płyt DVD.

  Konsument (osoba fizyczna dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową), który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni. Termin dziesięciodniowy, w którym konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia wydania (odebrania) rzeczy. Na kupującym ciąży obowiązek zwrotu towaru do sprzedawcy.

  Zwracany towar należy odesłać razem z paragonem oraz dokumentem zwrotu do Sprzedawcy na adres STANKO ul. Toruńska 1, 44-122 Gliwice. Chęć dokonania zwrotu należy zgłosić Sprzedawcy przed wysyłką zwracanego towaru (!). Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta.

  Reklamowany towar kupujący zobowiązuje się dostarczyć do serwisu wskazanego w karcie gwarancyjnej. Jeśli karta gwarancyjna nie zawiera takiego wskazania wadliwy sprzęt należy odesłać do Sprzedawcy na adres STANKO ul. Toruńska 1, 44-122 Gliwice. Do przesyłki należy dołączyć dokument gwarancji, dowód zakupu oraz formularz reklamacyjny. W razie nie dostarczenia wymienionych dokumentów Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy dokonania naprawy gwarancyjnej, ponadto: sprzęt powinien zostać dostarczony w opakowaniu fabrycznym oraz musi być kompletny (opakowanie, dokumentacja, sterowniki, kable itp.). W przypadku braku oryginalnego opakowania sprzęt zostanie przyjęty warunkowo. Sprzedający nie odpowiada w takim przypadku za uszkodzenia powstałe w trakcie transportu.
Sprzedający nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych na koszt odbiorcy.